Sostenibilidad Corporativa

Green is a way of life at bh Hoteles.

Gmh, se compromete a seguir los lineamientos de Responsabilidad Social Empresarial, cumpliendo con nuestro propósito que dice: “Prestación del servicio de alojamiento bajo la filosofía de excelencia y que satisfaga las necesidades y expectativas de nuestros huéspedes y todas las partes interesadas”, y acatando con los pilares éticos mundialmente aceptados distribuidos en 4 ejes fundamentales.

  • Derechos humanos
  • Condiciones laborales
  • Medio ambiente
  • Prevención de la corrupción

Política bh Hoteles

  • Hora de Llegada: 15:00 (3:00 PM)
  • Hora de Salida: 12:00 (12:00 M)
  • Política sobre fumar: El hotel es de no fumar.
  • Política acerca de mascotas : No se permiten el ingreso de mascotas a los Hoteles
  • Política de llegada anticipada y Salida Tardía: La entrada anticipada, (antes de las 3:00 P.M.), o salida tarde (después de las 12:00 M), están sujetas a disponibilidad y podrán incurrir en costos adicionales
  • Política de salida anticipada: Toda salida anticipada debe ser informada en recepción mínimo 24 horas antes de lo contrario se cobrará el valor de la noche de alojamiento de acuerdo a la reserva inicial
  • Política Ingreso de Menores de Edad con Padres: Si viene con menores de edad (hijos) debe presentar al momento del Check in el documento de identidad, se acepta un Registro Civil, Tarjeta de Identidad o Pasaporte del Menor
  • Formato de Autorización Registro Menores de edad con Terceros: Si viene con menores de edad diferente a sus hijos no olvide diligenciar el formato Autorización Registro Menores de Edad con Terceros y presentarlo al momento del Check in.
  • Política Plan Familiar: Los niños menores de 12 años tienen alojamiento y desayuno gratis SI comparten habitación con sus padres. A partir de 13 años se cobrará como pasajero adicional
  • Política Huéspedes Exentos de IVA: De acuerdo al Decreto 2646 del 2013, los huéspedes no residentes que ingresen al país en Calidad de Turismo y que en su pasaporte porten los sellos PIP5, PTP-5 y TP-11 serán exentos del impuesto (I.V.A), en caso de que cuenten con otro tipo de Visa o permiso diferente a los mencionados deberán pagar directamente en el Hotel el impuesto de I.V.A.
  • Tarifas en USD Dólares:El hotel puede convertir las tarifas confirmadas en dólares estadounidenses a la moneda local según el tipo de cambio que utiliza el hotel y está sujeto a las fluctuaciones del mercado cambiario.Los cargos a la tarjeta de crédito están sujetos a conversiones de moneda adicionales realizadas por los bancos o las franquicias que no están bajo el control del hotel y que podrían impactar en el monto cargado a la tarjeta de crédito.
  • Política de Daños y Perjuicios: En caso de daño o perjuicio causado a las instalaciones o elementos del hotel, el huésped asumirá el valor total de los cargos estipulados por la dirección del hotel. Dicho valor deberá ser cancelado por el huésped en el momento del check outGRUPOS: Negociación puntual a partir de 10 habitaciones diarias
  • GRUPOS: Negociación puntual a partir de 10 habitaciones diarias
  • LARGA ESTADIA: Alojamiento a partir de 10 noches consecutivas.